Technical Support Specialist (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Training von SmartRay Partnern und direkten Kunden weltweit
  • Konzeption, Aufbau und Programmierung von Demoapplikationen und Messeexponaten
  • Erstellung und Durchführung von Demos, Schulungen, Web-Seminaren und technischen Präsentationen, auch bei Kunden vor Ort
  • Support über Telefon, E-Mail, Remote Access und falls erforderlich direkt vor Ort
  • Durchführung und Aufbereitung von Machbarkeitsstudien
  • Unterstützung des Kunden bei der Lösung seiner Aufgabe
  • Technische Unterstützung von Vertrieb und Marketing
  • Analytische Fehlersuche, bei Bedarf auch unter Zuhilfenahme von diversen Entwicklungswerkzeugen wie Visual C/C#/C++
  • Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank und Ticketsystems

Ihr Profil:

  • Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Elektrotechnik oder vergleichbaren Studiengängen
  • Sie verfügen über mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch­ und Englischkenntnisse
  • Teamarbeit in einem internationalen Team ist für Sie selbstverständlich

Wir bieten:

  • Offene Arbeitsatmosphäre
  • Arbeiten in einem internationalen Team
  • Modernes, familienfreundliches Arbeitszeitmodell
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Zielvereinbarungen und Bonussystem
  • Ein vielfältiges Angebot an Sozialleistungen
  • Langfristige Mitarbeit in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Herausfordernde Aufgabe mit guten Entwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
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